ご利用規約
ご注文について
当サイトでのショッピングは E-Mail アドレスをお持ちの方に限らせていただきます。
商品のお届けについて
「生もの」ですので、配達することのできない地域があります。また配達時間帯を指定できない地域がございます。
「配達地域・配達時間制限」をよくご確認いただいた上でご注文ください。
また、「配達地域・配達時間制限」に記載の無い地域でもお届けできない可能性がございますのでご了承ください。
解約について
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取消をいたします。
詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
返品・交換
「生もの」につき、返品・交換はお受けできかねます。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品」が発生した場合は下記連絡先までご連絡ください。お問い合わせごとに対応させていただきます。
著作権について
当サイト上の全ての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権などの知的財産権、またはその使用権、その他の権利を有しております。当サイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。
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ホームページ提供の一時中断
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ホームページの変更
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商品お届けの際にご指定の場所に納品に伺ったにもかかわらず、宛先不明、長期不在など引渡しが完了できない状況の場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行うことがあります。これを理由とした商品の提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。
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個人情報に関するお知らせ
当社は、「おいしさ」という品質を追求し、日本の食文化に対応したオリジナル餃子を、食を楽しむ全ての方にご提供していく上で、商品の受注や配送、当社からの情報のご提供に関して取得する個人情報はその性格と重大性を認識し、ＪＩＳ規格〔個人情報保護マネジメントシステム(JISＱ15001:2006)〕に準拠して保護いたします。お客様の個人情報をお預りするに当たりまして下記の a)～h）をお知らせ致しますのでお確かめの上お進み下さい。
a）事業者の名称 株式会社 点 天
b）個人情報保護管理者(代理）の職名、所属及び連絡先
| 本社総務部 総務部リーダー |
電話番号(06)-6462-5621 フリーダイアル 0120-888-399 tenten@tenten.co.jp |
|---|---|
| 窓口 | 弊社本社個人情報保護事務局 |
| お求め方法 | 『ご来社』 『郵送』 『お電話』 『FAX』 『電子メール』 |
c）個人情報の利用目的について
・お客さまがご注文された商品を適切に発送するため
・発送に関してお客さまにご連絡が必要になった場合
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d）個人情報の提供について
当社では第三者への提供は行いません。
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商品の配送業務、商品代金のクレジットカード決済など必要な範囲で個人情報を外部に委託しますが、この場合当社が定めた基準に適合しているかを確認し機密保持契約を締結し漏洩や第三者への提供を行わないよう義務付け適切な管理を実施します。
f）個人情報の開示等について
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用及び第三者提供の拒否等の「開示等のお求め」がある場合は合理的な範囲内で開示を致します。
詳しくは、「個人情報の“開示等”に関するご案内資料」をご覧下さい。
| お問い合わせ窓口 |
個人情報保護事務局又は総務部リーダー 電話番号(06)-6462-5621 フリーダイヤル：0120-888-399 FAX：06-6465-0628 E-mail：tenten@tenten.co.jp |
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