よくある質問

  • 消費期限は何日くらいでしょうか?

    点天の「ひとくち餃子」は「生もの」でございます。
    消費期限は、製造日を含めて4日間でございます。

  • どこに行けば購入できますか?

    全国有名百貨店や大阪の主要な駅・空港で販売しております。
    詳しくはこちらをご覧下さい。https://www.tenten.co.jp/shop/

  • 45個入りで何人分ですか?

    1人前20個が目安ですので、2~3人前でございます。
    おかずの一品にされるなら10個程度がちょうど良いです。

  • 冷凍できますか?

    可能ですが「生もの」ですのであまりお勧めはしておりません。若干お味が落ちることがございます。
    冷凍される場合は、解凍方法にご注意のうえ、1ヶ月以内にお召し上がりください。
    解凍方法は冷蔵庫の中で半日ほどかけて自然解凍してください。
    外に出したり、電子レンジで解凍されますと皮が結露してしまい、破れたりはがれにくくなる可能性があります。
    なお、解凍した餃子は当日中にお召し上がりください。

  • 上手く焼けないのですが?

    原因としては、「火が強すぎる・弱すぎる」、「水が多すぎる・少なすぎる」
    「焦げ目をつけてから水を入れている」等が考えられます。
    写真つきで「おいしい焼き方のコツ」をご案内しておりますのでご覧ください。
    https://www.tenten.co.jp/recipe/

  • 30個入りは配達できませんか?

    インターネット注文での取り扱いは45個入りのみとなっております。
    お電話注文では、承りをさせて頂いております。

  • にんにくは入っていますか?

    隠し味程度に使用しております。
    個人差はありますが、においが残る程ではございません。

  • 国産ですか?

    主な原材料である、ニラ・豚肉・白菜は国内産を使用しており、製造も全て国内でおこなっております。

  • もう少し大きいサイズはないのですか?

    かわいいひとくち餃子が特徴です。
    ご理解ください。

  • 駅・空港で配送注文できますか?

    駅・空港で配送の受付は行なっておりません。
    配送のご注文は、オンラインショップ・電話・FAX・百貨店店頭・直営店店頭・百貨店ギフトセンター(中元・歳暮期のみ)で承っております。
    詳しくこちらをご覧ください。https://www.tenten.co.jp/shop/

  • 「のし」は付けることができますか?

    どのような「のし」でも無料でお付けいたします。
    (例:お誕生日おめでとう・記念品・お母さんありがとう、など)
    ご希望がございましたらお申し付けください。

  • どこから配送されますか?

    「大阪名物を産地直送で」というコンセプトの元に、大阪本社工場より全国へ配送致します。

  • 冷凍で送られてきますか?

    冷凍ではなく、冷蔵便でのお届けとなります。

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お問い合わせ

0120-888-399
【受付】8:30~17:00 日祝は休み

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