個人情報保護方針等|ひとくち餃子の「点天」公式通販サイト

個人情報保護方針

株式会社点天では、「おいしさ」という品質を追求し、日本の食文化に対応したオリジナル餃子を、食を楽しむ全ての方にご提供していくうえで、お客さまの個人情報を取り扱う機会も多く、個人情報を適切に取扱うことが、弊社にとって社会的責務であると考えます。 その中で、個人を識別しうる個人情報の保護に関しては、以下の事項を定めるとともに、これを実行し維持することを宣言いたします。

  1. 個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
  2. 個人情報を取得する場合は、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
  3. 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で行います。
    また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。
  4. 個人情報を適切な方法で管理し、本人の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
  5. 個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損のなどに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
  6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や第三者への提供を行わないよう、契約により義務づけ適切な管理を、実施いたします。
  7. 個人情報について、本人より自己の情報の開示を求められた場合には、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、速やかに対応いたします。
  8. 個人情報について、本人より自己の情報について利用又は第三者への提供を拒まれる場合は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
  9. 個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
  10. 個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を、遵守いたします。
  11. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。

制定日 2006年 3月01日
最終改正日 2022年 9月1日
株式会社 点天
代表取締役 今野 啓介


■ 個人情報保護方針に関する相談窓口
個人情報保護管理者
◆電話:06-6462-5621
◆Mail:tenten@tenten.co.jp

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的について

株式会社点天は、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。

個人情報名 利用目的 保有個人
データの区別
お客様に関する個人情報 ・注文・お問合せの対応(お取り寄せ及びご贈答ご依頼含む)のため
・決済(クレジット決済含む)の対応のため
・DM(商品、イベント案内)配信のため
・店舗での予約対応のため
お客様から頂くアンケート個人情報 商品・サービス開発のため
お取引様に関する個人情報 お取引様との連絡等のため
弊社へお問い合わせ頂いた方の個人情報 お問い合わせに対する回答等のため
採用応募者の方の個人情報 採用選考及び連絡等のため
従業員に関する個人情報 勤務管理・人事給与・福利厚生・社会保険・衛生管理等業務のため
受託元のお客様からお預かりした個人情報 受託業務の業務遂行のため -

2.保有個人データの安全管理措置について

以下の措置を講じています。(一部抜粋)

(個人データの取扱いに係る規律の整備)

・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定

(組織的安全管理措置)

・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

(人的安全管理措置)

・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

(物理的安全管理措置)

・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施

(技術的安全管理措置)

・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

3.ウェブサイトの暗号化、クッキーおよびWebビーコンの利用について

①通信の暗号化

個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL(Secure Sockets Layer) /TLS (Transport Layer Security) などの通信の暗号化技術を使用し、会員様の個人情報を保護しています。なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。

②クッキーおよびWebビーコンの利用

弊社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。 

*クッキーについて

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、会員様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービス(広告表示含む)を会員様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。会員様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。但し、その場合は機能が使えないなどの制約が生じることがあります。

*Webビーコンについて

Webビーコン(クリアGIF)とは、GIFファイルとスクリプトを使用し、会員様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のwebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。またWebビーコンと上述のクッキーとを合わせて使用することにより、詳細な統計的情報を取得することができるようになります。弊社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコン等の技術を使用することがあります。会員様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。このような場合でもWebビーコンはアクセス状況を把握いたしますが、Webビーコンによって、弊社が会員様の個人情報を収集することはありません。

4.個人情報の開示等及び苦情・相談について

弊社の保有個人データに関して、ご本人から開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を請求される場合及びその他個人情報の取扱に関する取扱いに関する苦情・相談に関しては、書面または電磁的記録等により回答させていただきます。開示等の具体的な手続き(申し出先、申請書式、本人確認等)につきましては、下記の<個人情報保護に関する相談窓口>までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、弊社所定の手数料(1,000円)分をご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。

<個人情報保護に関する相談窓口>
株式会社 点天
代表取締役 今野 啓介

個人情報保護管理者 長谷川 尚大
〒554-0024 大阪市此花区島屋 4-4-12
◆電話:06-6462-5621
◆Mail:tenten@tenten.co.jp


認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社は、認定個人情報保護団体の認定事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、苦情等は以下の窓口でもお申出いただけます。

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所 〒106-0032 東東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 03-5860-7565

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0120-888-399
【受付】9:00-12:00 13:00-17:00 日祝は休み

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